A Junta Comercial do Estado de Santa Catarina (Jucesc) reduziu em 31% o tempo médio de análise de processos após implementar ferramentas de inteligência artificial para auxiliar servidores, empresários e contadores no registro empresarial.
Segundo o órgão, a mudança trouxe mais agilidade aos processos, reduziu burocracias e facilitou o ambiente de negócios em Santa Catarina.
O governador Jorginho Mello destacou que a modernização do serviço público é uma das prioridades do Estado.
“O Governo do Estado está investindo forte em digitalização, inovação e modernização porque Santa Catarina tem pressa. Estamos reduzindo a papelada desnecessária, facilitando para o empreendedor e simplificando os processos. Demora e burocracia não combinam com Santa Catarina”, afirmou.
Inteligência artificial aumentou produtividade
Além da redução no tempo de análise, a Jucesc registrou aumento no número de processos resolvidos logo na primeira etapa. O índice passou de 60,9% para 74,8%, diminuindo a necessidade de reenvio de documentos e correções posteriores.
O presidente da Jucesc, Fernando Baldissera, afirmou que a inteligência artificial se tornou uma ferramenta estratégica para desburocratizar o ambiente empresarial.
“A Inteligência Artificial é uma aliada estratégica para desburocratizar o ambiente de negócios em Santa Catarina. Com essa iniciativa, apoiada pelo governador Jorginho Mello, estamos dando um salto de qualidade no atendimento aos empreendedores catarinenses, reduzindo prazos e simplificando o registro e alteração empresarial”, destacou.
A implantação da IA ocorreu em duas etapas ao longo de 2024. A primeira fase foi voltada à auditoria interna, auxiliando os servidores na análise dos processos. Na segunda etapa, a ferramenta passou a ser disponibilizada para usuários externos, como empresários e contadores.
Ferramenta identifica erros antes do envio
Com a expansão da inteligência artificial para os usuários externos, empresários e profissionais da contabilidade passaram a conseguir corrigir inconsistências antes mesmo do envio da documentação à Junta Comercial.
A Jucesc informou que a taxa de processos com necessidade de correção subiu de 18% para 34% na primeira fase da implantação, refletindo um aumento no rigor das análises automatizadas.
Após a liberação da ferramenta para os usuários externos, o índice caiu para 17,5%, reduzindo retrabalho e acelerando a tramitação dos processos.
Entre os problemas identificados automaticamente pela IA estão erros de preenchimento, divergências cadastrais e inconsistências em endereços e CEPs informados nos documentos.
Recorde de produtividade em 2026
Segundo a Jucesc, a automatização das análises básicas permitiu maior produtividade na tramitação dos registros empresariais.
Com o novo sistema, o órgão registrou recorde no volume de processos analisados durante o primeiro trimestre de 2026.
“A IA não substitui o servidor, porém potencializa seu trabalho. A primeira fase da ferramenta auxiliou nossa equipe internamente; a segunda trouxe agilidade direta para quem mais importa: o empresário e o contador. O resultado é uma Junta mais produtiva, mais ágil e completamente alinhada ao espírito inovador de Santa Catarina”, acrescentou Fernando Baldissera.
Órgão: Junta Comercial do Estado de Santa Catarina
Redução no tempo de análise: 31%
Aumento de processos resolvidos na primeira etapa: de 60,9% para 74,8%
Ferramenta: Inteligência artificial aplicada à análise de processos empresariais
